B2C创业的7大不靠谱

京东商城火了,虽然京东商城尚未带来预期的巨额收益,但是至少目前还再怀疑它的成功人越来越少。我们知道,电子商务是互联网未来的一个非常重要的方向,B2C是投资商非常看好的模式。我们可以预见,自2009年起,B2C模式的山寨网站会逆风启航,如雨后春笋一般涌现。

但是,在这个时候,我们应该给B2C创业泼一盆冷水,应该告知VC们、PE们、创业者们,山寨出一个京东商城并非那么容易。7大门槛无法越过,则这次创业就不靠谱!

一、不越过资金门槛不靠谱。

京东商城并非开始就火。虽说这个网站有号称11年的历史,虽说京东商城在2004年完成B2C转型,京东真的火起来还是在2007年获得资本投入以后。2007年,京东商城获得了来自今日资本1000万美元融资,2009年初获得今日资本、雄牛资本等共计2100万美元的联合注资。

要从B2C的本质看资本的意义:京东商城、当当、卓越这样的B2C的业务模式,网站本身就是一个大型商城。需要自行解决采购、仓储、物流、销售问题。客户选择商城的原因最主要的就是某一类商品门类齐全价格合理,能够满足客户选购的需求。从这一点上,我们一定要认识到,B2C的评价原则就是“大即是美”!

完善这一体系,采购数量巨大的商品,没有巨资投入是万万不能的。因此,没有资金想用B2C模式创业,不靠谱!

二、不越过团队门槛不靠谱。

互联网企业最重要的资本是什么?是人!一个B2C的电子商务平台,需要不同类型的团队组合运营。至少需要技术、运营、销售、管理几大门类的专业人才。贯通这四大门类的全才有没有?可能,但是绝对不是你!

一支有战斗力的专业团队建设周期,至少2到3年。京东商城是自己逐步走过这个阶段的,凡客诚品(VANCL)的团队是原来雷军、陈年在创业卓越网积累下来的。

一名创业者,身边都是类似背景的同学、朋友,难以迅速聚集这样的团队。必须行千里路,阅人无数,才能组建起优秀的团队。

组建团队,难上加难。没有团队做B2C,不靠谱!

三、不越过产品门槛不靠谱。

京东选择3C产品,即通讯产品(Communication)、电脑产品(Computer)、消费类电子产品(Consumer)。当当网、卓越网选择书籍。PPG、凡客诚品选择男士衬衫。这些主要经营产品的选择非常重要!

目前成功的电子商务网站在产品选择上有一个共同的特点,就是产品标准、购买标的非常清晰简单,没有复杂的定制环节,产品成熟度高,验收容易。

在B2C大跃进的过程中,我们必然看到五花八门的产品也被推上电子商务的舞台。泛京东商城模式必将泛滥!缺乏行业研究与规划的电子商务平台,不靠谱!

四、不越过行业门槛不靠谱。

看一下京东创始人简历:“1998在中关村创办京东公司,代理销售光磁产品。2003年,刘强东放弃了在全国经营IT连锁店的计划,并于2004年初涉足电子商务领域,创办360buy京东商城。”

初创者,包括你和我,往往头脑一热就会冲上去,而忘却商场乃是残酷的,自己的知识是贫乏的。

成熟的创业者,需要对所面对的行业有足够的认识或者极为强大的学习与适应能力。同时,需要认真研究行业的细节,研究行业的食物链结构。入错行或者进错食物链环节的结局只有一个----失败!

不精通行业去做B2C,不靠谱!

五、不越过管理门槛不靠谱。

行业是复杂的,资金是巨大的,团队是庞大的,这些意味着什么?----管理!

没有人天生就是管理天才,或者说管理是后天的。互联网企业的管理更是没有参照的东西,幻想到京东商城打三个月工学会管理,那也是不可能的。

管理,意味着人、财、物的调配,意味着企业的生与死的抉择。

慢慢来,逐步学?不靠谱!

六、不越过销售门槛不靠谱。

陈年在博客里面说,学PPG创立凡客诚品,几个月以后忽然发现:天!PPG根本不是互联网企业。亏好卓越积累下来的团队擅长网络推广,于是逢凶化吉。

史玉柱为什么狠?他的团队最懂得渠道这个词的概念,高度执行力的团队占领了网吧的墙壁,新游戏24小时之内必然上墙。

这些就是销售。

B2C往往是面临百万、千万级的客户群体,不了解销售,连CRM原理都不清楚的人,千万不要妄谈创业!

不懂销售,创业整个B2C玩,不靠谱!

七、不越过运营门槛不靠谱。

B2C基于一个叫做网站的东西。管理一个网站就叫做运营。

管理一个网站有着非常复杂的环节,跟用鼠标点开IE浏览器大不相同。

你必须懂得技术构架,懂得用什么样的团队对付什么样的内容。你必须懂得让什么样的团队如何将将你的网站推广出去,诸如在什么样的网站上上广告、如何在百度上获得好的排名。复杂到你必须懂得如何处理一个网络客户的投诉,如何在网络上做好公关,如何定义网站的商业逻辑,如何组织开发网络产品。什么页面构架、SEO、用户体验,新奇的、古怪的、似是而非的词汇纷至沓来。

至少说,你应该“略懂”吧?

如果自己不懂,团队也没有人懂,在这个快鱼吃慢鱼的年代里,我遗憾的告诉你:您不靠谱!

最后,本文的宗旨:缺乏条件的创业者,请慎用B2C模式。电子商务有风险,投资者须谨慎!

(注:本文部分资料来源于中国电子报《CEO刘强东:京东商城将一直保持最低运营成本》一文,在此致谢!)