网络销售:让内容变成吸引顾客的童话

我相信很多店铺都这样一个毛病——不重视内容。我看过很多的店铺。其内容简要只有一句话,我不得不佩服这样的店家,他们竟然希望自己的一句话或是一段话就能激发起消费者的购买欲望。当然有很多店家也很重视内容,也千万百计的去丰满自己的宝贝描述。可是效果并不是很好,这是为什么呢?

我有去看过一些店家的宝贝描述,他们也很用心去拍了照片、做了详细的宝贝描述,也提供了其它产品的横向选择,也有关于店铺资质的一些说明。可是效果依然不好。很多人喜欢把所有的问题都归于流量上,说流量上不去,看到的人少。可是话说回来了,流量不是关键,转化率才是关键,可是转化率是由怎么来的?很显然,内容占了最重要的部分。没有好内容就不可能让消费者驻足,我相信在这点上大家都能认同。

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电子商务流量来去与销售

针对电子商务所面临的问题,流量是产生销售的必要条件,但是流量从哪里来,到哪里去,如何才会转化为销售?

流量从哪来?

我们天天叫喊着流量,也希望去获得流量,那么流量如何而来呢?从一个店铺的流量分析图上就可以得出一些结论:

搜索引擎流量高于其它流量来源,这可以反应出几点问题:一、网站根本没有做流量推广这样的事情,也没有很好的运营。结果只能是搜索引擎成为最大的流量来源。二、网站的信息关键词、内容做得好。是的你有足够好的SEO的应用,使得你的网站获得了最好的搜索结果。搜索引擎是一种长期的,并且是成本极低的一种流量入口,但是这个流量相对来说也会比较稳定,所以店铺需要做的就是调整好店铺的产品名称、内容效果、产品图片等内容建设。

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网络销售10大成交策略(转)

一:塑造产品或服务的价值

客户对产品和服务的认识,一定是肤浅的,至少肯定不如你懂得多。你必须立刻开始教育你的消费者,告诉他们应该如何使用你的产品,并如何从中获益。

我个人就曾经花了好几百块银子购买过一套正版的微软的OFFICE套装软件,很长时间里,我都觉得很亏。但是,直到有一天,我听到微软公司提供的一次内部培训,讲解如何用OFFICE来解决公司的财务、时间管理、文档管理、项目追踪、客户数据统计、教学辅助......

我惊呆了。原来OFFICE还有这样的功能,我立刻感到这是一套超值的产品,并且帮助我们公司又买了一套正版套装。

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哈利波特的魔法学校 - 欧洲唯一的魔法学校开课

2010年6月11日消息,法国里昂,欧洲唯一的魔法学校——Azraald学校5年前成立,每周末开课。学校的学生来自各行各业,年龄从20岁-70岁不等,须着巫师服上课。学校开设的课程包括占卜、符文、仪式、塔罗牌、千里眼,水晶魔法,炼金术和草药学等。 阅读全部

CSS hack使用网页兼容各大浏览器:IE6,IE7,firefox

为了让网页在不同浏览器之间兼容,需要掌握以下CSS hack知识:

IE6和IE7认识*号,IE6认识_下划线,IE7和firefox认识 !important,css里,最后一个样式优先。
为了不被物种多样化的IE家族搞郁闷,一般都忽略IE8,为了省事,在页面head加上:<meta http-equiv="X-UA-Compatible" content="IE=EmulateIE7" />,强制IE8按IE7的样式显示。

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一年有几季?- 关于争议的处理方法

关于争议

孔子的徒弟某某,跟一个人打赌:一年有几季?

那人说:三季。
某某说:四季。
两人争论不下,就打赌:谁错了给对方磕三个头。
就跑到孔子处问孔子,一年有几季?

孔子看了那人一眼,说了两个字:三季。
某某不服,但没办法,老师让磕头,那就磕吧!
那人大笑离去。

回头,某某就问孔子:一年明明有四季, 为什么你要说三季 ?
孔子:我认真看了,那人是蝗虫变的。蝗虫一年只生存三季,他永远看不到第四季。你跟他争能争得赢吗? 即便你争赢了,对你有何益 ?天下那么多蝗虫,你一个一个争吗?还不如直接磕头了事

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脑力劳动者的健康管理

重脑力劳动者的健康管理 —— 西木博士

中国植物油灾难和低脂熟食的最大受害者,是中国的重脑力劳动者,包括科学家、知识分子、政府工作人员、白领、传媒人和记者,其中许多人是我们民族的精英。据统计,中国知识分子的平均寿命只有58岁,比普通人少10岁以上;北京知识分子的平均寿命53岁,比北京普通人少20岁以上;上海记者的平均死亡年龄46岁,比上海普通人早30岁以上。这些数字令人难以置信,但知识分子的平均寿命确实比普通人短,而知识分子中传媒人的寿命可能更短。难道和普通人相比,知识分子更不懂得科学饮食和健康生活?站在知识前沿的传媒人更加不懂?

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IE6下PNG图片背景半透明问题比较通用的3种解决方法

方法一:有PNG图片的页面调用一个unitpngfix.js文件实现PNG半透明

这个文件是从国外一位牛人的博客上找到的,支持大部的png图片和背景,支持repeat,但是对有背景定位的情况下支持不太好,会默认为位置为0。

点此下载 unitpngfix.js 

使用方法:页面加载js就可以了,把clear.gif放在与js同一目录。
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设计师常看的30多个CSS和设计站

网站设计汇集(一定不要错过)

fwa
Beautifully Web Design
We Love WP
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A-site什么意思?

有朋友对“A-site”这个词意思很疑惑,不知道A-site是什么意思

感谢朋友们的关爱,看到好多人再次寻找这个词的意思,我来解释一下A-site到底什么意思?

其实A-site这个词并没有特别的意思,就是“a:一个”和“site 站点”组合而成。连起来“a-site”大概就是“一个站点”的意思。因为申请的域名中不能有空格,因此中间加了一个连字符,网址就变成了www.a-site.cn

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QQ域名邮箱设置步骤详解(图示)

QQ最新的域名邮箱功能,让你能使用以你网站域名为后缀的个性邮箱,和所谓的企业集团邮箱看起来是一回事,非常实用。QQ域名邮箱的设置步骤可能对一些朋友来说还有点复杂,下面详细说一下如何创建你的域名邮箱?

第一步 登录域名邮箱管理平台 

访问域名邮箱的门户http://domain.mail.qq.com,点击“马上创建域名邮箱”,使用你的QQ号登录如下图:
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优秀网页设计6个细节

优秀设计和卓越设计之间的区别是比较小的。一般人可能无法解释说明卓越的设计的具体差别,但他们可以找到自己喜欢的网页设计作品。通过对照一下几个 优秀作品,我总结了一下作为卓越设计的几个细节差别。
前不久,我写过一篇卓越网站应该遵循的4个设计原则。现在这篇文章有点像是上一篇文章的延续。在上一篇文章里面我们重点讨论了对 比、重复、对齐、分割在网页中的应用。以下内容我以几个优秀的网页作品作为实例,来说明卓越设计一直遵循的原则!
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[译稿]如何做网页设计的10个小窍门

这片文章大体概括了一些设计网页中的大问题。希望能给你做下一个网页时给予一些儿启发。

1、你能掌控的时间是有限的
我仅仅用4秒钟就能浏览完平常的页面,因此,你没有足够的时间吸引用户并让他们继续浏览你的网站,一般的说法是,浏览才在进入网站的前7秒内,就会决定是接着浏览,还是关闭您的网页。也就是说你应尽可能准确的描述你设计的网站是关于什么的。如果它需要让浏览者花费更多的时间去弄明白此网站是关于什么的,他将放弃并离开。

2、用户只是略读页面
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增加网站外链策略之Linkwheel

Linkwheel我的翻译是链接轮子,但总感觉有点别扭,所以我就直接用Linkwheel表示好了。实际上,Linkwheel是一种简单的外链策略,简单是指理解简单,但实际上做起来却有点繁琐。SEO就是那么回事,要么你就有创意,发明些新的方法;要么你就有资源,轻松搞定;前两者都没有的话,你就只能多费点时间和耐心重复那些劳动了,其实这个过程也很考验人,需要你的坚持不懈!

  题外话说完,说回正题。做一个新站时,很多人总会苦恼应该对新站做些什么。刚做的新站,PR为0,收录低,找不到别人交换友情链接,而且自己手头上又没有任何资源。现在你可以不用烦恼这个问题了,利用Linkwheel策略可以帮你渡过这段艰难的时期。
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网页优化设计 的改变冷冰冰表格填空

还记得英语考试里的填空题吧? 在考场以外,貌似填空这种模式比整齐划一的表格更让人感到亲切。


 

今天@lukewdesign在网站上发表了一篇短文,解释了一下填空模式表格的实验,初步发现转化率提高了25-40%,可以说是非常显著。


 

看了图就明白了,这个界面是与汽车经纪联系,询问汽车记录的页面。比较左面与右面的两幅图,我似乎能感觉到左面的图是冷的,右面的图是热的。


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分享三个WP免费模板的网站

分享三个WP免费模板的网站

 http://newwpthemes.com/
 http://themelabs.com/
 http://www.ezwpthemes.com/
 

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(转)IE6、IE7、IE8之IE多版本共存的几种方法 (2009-02-27)

微软开发的IE浏览器各种版本很让人头疼,同样代码的页面,在不同浏览器上看到的不一样。为了在设计时能测试几种版本的效果,需要同时安装IE6、IE7、IE8等IE多版本,下面有几种IE6、IE7、IE8共存的方法,供参考 (2009-02-27更新)

一、单独安装(相对繁琐,不推荐)

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昨天新买的保时捷,忍不住出去兜风一下〔照片〕

昨天新买的保时捷,忍不住出去兜风爽了一下,不敢跑太快,兜了一圈回来拍照,给大家看一下!

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B2C是否需要社区?需要什么社区?

行内很多人都非常关注社区与电子商务的结合,也有很多B2C尝试做自己的社区/BBS,大多数都属于(社区)经营濒临倒闭的状态,效果并不算理想。很多人也疑惑:B2C是否需要运营自己的社区?需要运营什么样的社区?怎么样去运营?在中国这一领域的确没有什么成功的先例,我们在运营唯伊网的实践过程中,对此积累了一些经验和教训,和大家在此进行分享。

1. B2C为什么需要社区?

社区有很多点B2C先天不足的优势:

  • 用户忠诚度和粘性:用户对社区平台的依赖,用户粘性非常强;
  • SEO/流量:有内容结构,便于SEO,好的内容也吸引流量;
  • 重复购买:用户经常来逛社区,她买东西自然是而然的事,重复购买也是自然而然的事;
  • 口碑分享:通过购买者真实的口碑分享是最有效的营销方式,社区可以体现得淋漓尽致;
  • 降低营销成本:社区获取流量的成本比B2C低很多很多,适合的Marketing策略,导入足够多的流量不成问题;

还有很多理由…… 所以,顺理成章,大家觉得B2C是非常需要和社区结合的,但是,事情并不像大家想象的那么简单。

2. B2C为什么难以做社区?

中国有多少运营成功的社区?有多少专业人士,专家投身于此,但无疾而终?运营一个社区需要多长时间才能成功?从一个广义的角度讲:B2C做不了社区(我们通常理解的社区),以上几个问题足以说明。

  • 做社区比做B2C难很多,没有运营高手,基本没戏;
  • 做B2C快一点1年可见成效,做社区3年未必见成果,时间是B2C耗不起的;
  • 如果社区做起来了,对B2C销售没有用,全都白做了。

做社区需要的是人和方法,事实证明:光有钱未必能做起来社区。

3. B2C需要什么样的社区?

这是我讲的要点,B2C的目标是卖货,所以B2C的社区的目标是一致的,促进卖货,包括且不局限:促进销售、提高客单价、口碑传播、重复购买、提高转化率等等。如果B2C的社区不能实现如上目标,建议重新调整或砍掉,从财务投资者的角度看,如果社区不能对B2C的增长有所帮助,对社区的投入就是毫无意义。如果CEO能超越财务投资者的眼光,那所作的事情,就一定能在B2C的经营数据上有所体现,否则就是自欺欺人。

简单的说:宽泛的社区对B2C是没有帮助的,只有社区的经营是围绕B2C为主干,讨论的话题和购物有关的,用户是B2C的消费者或潜在消费者(而不是乱七八糟的流量),这样的社区才有意义。

总结一句话:B2C社区存在的目的只有一个,就是促进销售。

4. B2C社区如何运营?

第一,定位是核心,应该与B2C目标一致,社区应该是B2C的购物社区,促进购物者交流和分享,潜移默化影响潜在购物者的购买决策。运营过程中与定位无关的事,统统不要做,比如灌水刷分之类。

第二,打通分享利益驱动,但凡引导消费者参与B2C目标有关的事,都应该与利益机制捆绑起来,给予消费者以优惠。举了例子:买过东西的人分享评论或购物体验,应该给予积分奖励,积分的积累可以转化成优惠券或现金抵扣,变成促销来消化。强烈不推荐免费的积分换礼,B2C一定将所有的资源(积分也是种资源)统统变成促进销售的手段。

第三,活动策略与目标一致,你投入每一分钱都应该产生对销售有帮助的事,有几种常见的套路:

  • 逢年过节发优惠券(优惠券不是轻易可以得到的,否则就没价值了)
  • 新品发布预告,在服饰B2C运营是最有效果的;
  • 晒单或分享购物体验,激发用户的口碑,这是经营的重中之重;
  • 讲品牌:顾客与B2C的故事,并且尝试如何让用户去主动分享到更多的精准群体的社区传播;
  • 互动营销:拍卖、猜价格、秒杀、挖宝、抢楼等。

活动的要点在于:一切与目标一致,和促进销售不相干的活动,一律不做,否则你就不是个纯粹的B2C社区了。记住,社区是提供给消费者很多稀缺资源(更大的促销和优惠),保持他的神秘感和不定期的惊喜,千万别做成,消费者买东西前去社区领张优惠券,买了东西走人。

第四,将社区的运营体系绑定CRM,尤其是和EDM进行结合,将推力和拉力运营得当,将爆发惊人的力量。

分享了很多干货,我们也是这样做的。最近玩新浪围脖,没空写BLOG,但经常在上面碎碎念,分享些社区、电子商务、互联网的看法,欢迎Follow! 飞扬的围脖:http://t.sina.com.cn/flysharp

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20 Top Call to Action Phrases to increase conversion on a website

Call to action is text/button/banner which will tell visitors to take an action on the website. Call to action comes in different forms it may be a heading, a button which stands out, a text link or a banner all of these will communicate your value proposition. Have you wondered why some of the best brands achieve the best conversion? Thata€?s because they use call to action on day to day basis to grab the attention of the visitor online.

Creating urgency through call to action phrase is an important and effective method to increase conversion since the time frame in the call to action makes the visitors to respond quickly, since it will benefit the visitors if they respond to the action in a timely manner.

Below I have come up with Top 20 call to action which can be used either on a website or on a PPC ad which will increase the conversion rate.

1) Click Here a€“ The most common and widely used phrase and the most effective in terms of conversion.

2) Call Now a€“ Converts better if you have made your website telephone number prominently on your website next to the CALL NOW phrase.

3) Buy today a€“ This Call to action phrases increases urgency on the part of the visitor to take action.

4) Register now a€“ Converts better if you have kind of membership site or a newsletter.

5) Free shipping a€“ Ideal for e-commerce web sites also works great during the holiday online sales.

6) Contact now a€“ This call to action phrase works well with a contact us form or email.

7) Get a free trial a€“ If you have a Free Trial like 14 day or a 30 day it is better to highlight to the visitors on the website. Most probably the free trial version can be a full subscriber if you have this offer.

8) Buy now a€“ Buy Now works well with a button also can be phrased out as order now.

9) Sign-up now a€“ Works better membership sites and newsletter sign-ups.

10) Offer expires a€“ This call to action needs immediate action on the part of the visitors. Also it works better if you add actually date to the offer.

11) Satisfaction guaranteed a€“ Tell about the quality of the product also this call to action works well inside the heading of the AD of the Web page.

12) Best value a€“ A a€?top rateda€? or a€?best valuea€? label would be very effective in your Ad description.

13) Limited Availability/Limited Time Only a€“ This call to action again generates urgency on the part of the customers to take action soon.

14) Free Consultation a€“ Often if you have free in your call to action is to contact you for an assessment, this is a great opportunity to convert the free consultation into buying your services.

15) Reserve Now a€“ This works well with travel and hotel industry because it creates the urgency to reserve when it is available.

16) Request for Free Quote a€“ Free quote or Free Estimate phrase is a perfect all to action for insurance, home improvement kind of websites.

17) Money Back a€“ a€?Money Back Guaranteea€? is a common phrase among car and vehicle dealers. This work better if you add like 90-Day Money Back Guarantee in your call to action phrase.

18)Talk to an Expert a€“ If you are using a web chat a€?Talk to an Experta€?.

19) Immediate Download a€“ A perfect call to action for software related website. Customers are looking to get immediately after their purchase.

20) Easy to use a€“ Is a call to action most used for software interface kind of applications. Like where application doesna€?t any extra skill sets to use it.

I have added few more other phrases which if used properly can see awesome conversion results on your website.

26) Join Now

27) 5 days only

28) No Experience Necessary

29) Start Now

30) No fees

31) Free guide

32) Certified Expert

The bottom line that I have found that being creative in your call to action and staying one step ahead of the competition is crucial to increase your website conversion.

If you think any other call to action phrases is missing in this list, please feel free to put that on the comment.

 

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