今天消费者网络购物的支出越来越多，可是太多的网站并没有考虑到他们网站和订购流程的易用性，最终导致用户很快就放弃了他们的订购。 这里有10种可以提高你的电子商务网站易用性的方法，可以帮助你最大可能的提高网站的转化率，将用户的"购物篮里的商品"转换为订单。
1. 用email来标识用户(登陆名)
你曾经在网上购物中，用过多少不同的用户名作为账号？ 又用过多少不同的emai作为账号? 我敢打赌， 你不仅不同的Email用的很少 ，而且你会发现Email比用户名，更容易记忆。 大多数情况下，用email标识用户比用户名更好。 因为Email容易记忆，更标准，这意味着你不必担心去记忆哪些乱七八糟的字符。他们永远是独一无二的，永远不会像用户名那样出现重名。
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最近，很多朋友感受到了自己是身在互联网时代，都想要为自己公司做一个网站，好提升公司形象，并通过网络宣传自己。找到我，问我，做网站是怎么一回事，网站建设需要哪些步骤？
这个问题，很多做过网站建设的人看来虽然非常简单，但是在让我的外行朋友们明白做网站是怎么一回事，我费了不少力，为了让其它朋友也了解网站是怎么一回事，我特意写个说明，有兴趣的朋友可以参考参考。
建设一个网站至少需要三要素：1、域名（即网址） 2、服务器空间 3、网页
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阅读全部传奇美国黑客凯文·米特尼克近日在其博客上发表文章说：不要攻击中国大陆网站！并以亲身经历说明原因——
凯文·米特尼克今年2月初采用安装了winxp版本的笔记本准备黑掉某域名为CN的中国网站，谁知刚登陆该站点时就被安装了50个难以卸载的插件，导致计算机网络瘫痪，导致攻击失败。没办法只能格式化硬盘，重装系统！
经过了这次教训之后，凯文·米特尼克事先安装了多种防火墙及杀毒软件，一切准备就绪之后，准备进行报复性行动了。
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在网站优化SEO过程中，决定网站在搜索引擎排名表现有两项最基本的因素：
一、你网站的重要性
二、你网站和关键词的相关性
下面我们看看关于网站SEO的方程式:
SEO=∫Clock=∫C1+L2+K3+O4
... 阅读全部SEO这个行业已经在国内火了三年了，这三年中，经历了萌芽、发展、浮躁之后，慢慢的开始变的成熟，已经整整一年没有谈SEO这个话题了，这一年，我们一直在沉默的做事，我喜欢实践一段后总结经验给大家分享。所以今天给大家分享一下我的SEO行业分析：中国SEO行业将继续细分市场，成都SEO也不会例外。
SEO细分市场之一：关键词分析
... 阅读全部从1997起，网络游戏越来越盛行，目前全球据说有超过50个流行游戏，在美国有2，3百万固定玩家。而韩国的Lineage（天堂）号称拥有超过4百万用户。在众多热火朝天的网络游戏中，EverQuest （无尽任务）也许不是最流行的，但肯定属于最老牌的几个。于1999年发行，2001年它已经拥有超过45万用户。
38岁的Edward Castro nova 是其中普通一员。和多数沉迷游戏的人一样，Edward 在现实生活中不太如意，他从事研究，但在学校的发展一直不顺利，发表不出论文，拿不到博士学位。妻子又在别处工作，长夜漫漫，打发寂寞是他上线的理由。
... 阅读全部中国游戏行业是一个悲情的行业，虽然他有着远超体育圈的关注和参与人群，但是在社会上它始终被定位在“小众”。其最大的一个表现就是，它应该是全中国除了“色情行业”之外唯一不能正式在电视上露面做广告的一个行业了。 于是，我们看到这个“游戏圈”也只能以一种独特的方式传播和推广着！
这也是为什么我们在几乎所有的游戏媒体上，无论平面还是网络的，除了能看到极少数的电脑广告外能看到的就只剩下各款游戏的宣传了。其原因有二：
... 阅读全部从别处找来的，效果未经试验
原文如下：
“最早，百度封过我一次，那次是因为我又多指了一个域名过来，流量全部到新的域名上去了！ 后来用ROBOTS.TXT的方法解了； 解的方法也很筒单，就是用robots.txt把百度给干掉，然后等二三个月，让百度的收录变成几乎为零时，再重新开放让其收录。”
“这次，又是这样，流量又没有了，从百度过来的流量几度为零，我不在乎每天能过来多少流量，但总感觉没有百度的流量会很别扭，同时想法用同样的办法再试一次，看是否能解封。 ”
... 阅读全部SEO的目地是什么？
流量吗？排名吗？流量排名的目地又是什么？如果没有办法形成交易，或者说带来收入，更或者说没有办法留住用户，那么SEO还不如不SEO。过来的人看一眼就走了，还浪费我的带宽和服务器资源呢。 陈当年作的很成功的一个例子就是，一天只过来70个IP，可以理解为70个点击，但确有60个电话，他说如果60个电话中，不用多了，只有一笔单子成交了，那么这一天就足了。这一点对我触动很大，现在人们都纷纷SEO，都在努力地向上排，但排上去后，用户的动作，想的很少。
... 阅读全部2008年上半年，淘宝统计的网上购物总成交额累计突破413亿元人民币，接近2007年淘宝网全年成交额（433亿元人民币），与去年同期157亿元的成交额相比，增长263%，远高于2007年上半年200%的增速和2007年全年156%的增速。
网络越来越成为重要的销售交易平台。
今年第二季度，淘宝网交易额达到225亿元，比去年同期87亿元的交易额增长259%，远高于一季度170%的增速。
由于网购诚信环境的改善，二三线城市正在逐渐成为网购市场的主力军。淘宝的统计显示，福建、山东、湖北、辽宁、四川等二三线地区排名迅速上升，成为网购的主力，这些地区的网购交易额已经占到总交易额的一半左右。
... 阅读全部面对目前全球的金融风暴，我们虽然一方面看到了其巨大的杀伤力，另一方面也应该看到其可能蕴含的机遇。特别是，对于电子商务而言，也许全球金融风暴会成为其跳跃式发展的又一次机遇。
历史曾多次证明，电子商务的跳跃式发展在某些危机情况下更容易发生。例如，在非典发生时期、在禽流感蔓延之时、在雪灾发生期间，电子商务不但没有停滞发展，反而出现较快速的增长。
因此，在全球金融风暴来袭之际，我们更要潜心去发现风暴当中的机遇，去寻找风暴当中的避风港。
企业如何利用电子商务在金融风暴中低成本生存？网络为企业发展提供另外一条低成本生存的路：
... 阅读全部本文所指电子商务网站主要指拥有独立域名所构建的专业型销售网站，且主要指B2C和C2C方式。
淘宝和拍拍不在本文的讨论范围，淘宝是一个竞争激烈的战场，很多店主为了赚取信誉度采用了0利润的方式，我所认识的人就有这样的，价格拼到你死我活，我们不去讨论这种电子商务方式，除非你的产品真有有很强的市场竞争力和非常独特，那么淘宝依然是你盈利的好地方。
一些朋友都开始做电子商务，申请一个域名就开始了他的电子商务创业梦想，结果几个月下来，利润只有几百元。如果这样都能做起电子商务，那电子商务也太简单了，今后人人都可以在家创业。
... 阅读全部为什么一个有效企业网站比10个业务员的订单还多呢？什么样的网站才算是有效的企业网站呢？首先：网站必须具有较强的盈利能力。我始终认为不能给企业带来利润的网站都是白做的。一个真正有效的企业网站应该是具有很多的盈利点，每个页面都可能给企业带来潜在客户和订单。
其次：网站的设计必须体现贵公司的专业化。阻碍电子商务在中国发展的一个重要原因就是诚信问题。一个企业网站要在网上盈利，就必须在客户进入你网站30 秒内赢得客户的信任，网络营销研究表明，即使一个很有价值的潜在客户，在进入你网站30秒后，你的网站还没有取得他的信任，不能让他感到你的网站在现实中是一个实力很雄厚大公司，就是搬到网上来了，你有70%的可能就失去了中国潜在客户。所以你的网站能不能真正盈利，网站的设计也至关重要。
... 阅读全部《输赢之摧龙六式》之六 判断客户的沟通风格
不管是交朋友、谈恋爱，还是其他的人际交往，我们总是有选择的。有时选择兴趣相投的，有时选择性格互补的。不管怎样，我们一定会有所选择。
可是做销售时，我们是很难根据客户性格选择客户的。同一个业务对象，也可能会牵涉到众多人，我们必须能够判断并且适应不同风格的客户。如何能在见到客户的霎那间，让客户产生好感，最终建立同盟，关系到业务的成败。
客户不能改变，能改变的只有我们自己。自己的个性同样很难改变，因此我们能改变的就只有与客户的沟通方法了。要改变自己的沟通方法，就必须首页区分客户的不同类型。
... 阅读全部《输赢之摧龙六式》之五 第四式：呈现价值
第一步：竞争分析
这是一个竞争的世界，没有人是完美无缺的，也没有人是一无是处的。我们各自拥有优势和劣势。要想压倒竞争对手，首先应该进行竞争分析，找出优劣势，才能扬长避短。
客户的决策往往不止一个人，客户的需求也往往不止一个，而是多个。在大型采购中，发起者、设计者、使用者、决策者和评估者的需求都不一样。对于任何一个厂家，肯定在某些方面处于优势，某些方面处于劣势。通过竞争分析要找出自己的优劣势，然后采取行动，巩固优势，消除威胁，将客户的采购指标引导到我们有利的方面来。
... 阅读全部《输赢之摧龙六式》之四 第三式：挖掘需求
什么是需求？ （需求的五层树状结构）
两种销售方法：
... 阅读全部《输赢之摧龙六式》之三
第二式：建立信任
首先总结我们在建立客户关系时容易犯的错误：
1.错误判断客户关系，将希望寄托在关系不到位的客户身上。
2.花费太多时间去推进客户关系，长时间不能推进，错失良机。
3.抱有做客户关系一定要花钱的观念，是不对的。
(一) 建立信任的第一阶段--认识并取得好感：
... 阅读全部《输赢之摧龙六式》之二 第一式：客户分析
兵书上说“知己知彼，百战不殆”，销售工作更是一场没有硝烟的战争。很好认识自己，总结自己的优势、劣势已经很不容易，何况要了解客户、了解竞争对手。
客户分析通常分为以下四个步骤：
第一步：发展向导
优秀的指挥员不会让自己的队伍盲目往前冲，他们会首先派出侦察兵刺探军情，甚至是通过地下工作发展内线。直接侦查军情相对容易，但往往得到的是表面信息。要真实全面的了解客户，最好的方式就是发展内线。
... 阅读全部《输赢之摧龙六式》
之一：序言
用户采购的五个要素
1、客户采购第一要素??——价值：客户如果对你所推荐的产品价值完全不了解，当然没有可能购买。产品的质地、外观、功能、特点等统称产品价值。
2、客户采购第二要素——需求：饿了要吃饭、渴了要喝水，这就是需求。客户只有对产品和服务有需求，才有可能进行采购。当然两种情况除外，一种就是你白送给客户，不要白不要；另外一种就是采购部门的领导是你老爸，纯粹为了照顾你生意，塞钱给你而已。
... 阅读全部数字是个很有趣的东西，很有说服力，而且也可以更加深入地掌握不同变量之间的逻辑关系。举个例子，我们喜欢说留住老用户，发展新用户，那么老用户和新用户的定义应该是什么呢？直观上说，老用户就是曾经在我这里买过东西的呗，其实这样的定义太简单了，假如今天是2008年4月24号，我们看看如下哪个顾客属于老用户？