【转】B2C电商网站邮件营销内容策略

相信大家都有过这样的经历,经常能够收到注册的B2C网站发来的广告营销邮件。像卓越、当当、京东、凡客等,这些B2C企业的邮件营销投入是非常大的,获得的收入也是可观的。

对比各种网络营销手段,邮件营销获取新用户的成本相对比较低,像淘宝获取一个新购买用户的成本为30元,卓越或当当网的成本约为80元。业内人士透露,凡客通过邮件营销获得的收入占总收入的20%,走秀网是19%左右,所以这些企业仍然不断的投入去做邮件营销。

而做邮件营销不外乎要解决三件事情:邮件发送渠道、邮箱数据来源和邮件内容策略。对于邮件发送渠道,这一点上建议企业不要太节省,必要时就购买专业的邮件服务,很多站长习惯用那些邮件群发器,其实那些也得不到什么效果保障。而邮箱数据来源,其实这一点每家企业都有自己的方法,一般也不轻易对外传授,一般购买的邮箱数据又是被用烂的(想到我的邮箱也被倒卖了很多次了),这个就不在此多说了。今天就主要跟大家聊一下邮件内容策略:

邮件内容在邮件营销中占有重要的作用,有这样四个策略需要注意:

1、用户数据筛选

根据要发送的邮件内容,对收集到的数据进行筛选。目的是为了确保什么样的用户发送什么样的邮件内容,增强邮件的精准性。一般我们有一个简单的方法来确定用户的身份,从用户邮箱来判断,一般情况下,QQ、163的邮箱大部分是年轻人,hotmail、gmail等为白领阶层的用户居多,且在北上广等大城市居多。当然这个判断只是简单的区分邮件数据里的用户身份,还得根据其他方面的数据来进一步分析。完成了这一个筛选的过程,就可以确定这封邮件要发送到哪部分邮箱了。

2、邮件内容使用多个模板

就是需要多个内容模板,包括设计、文字内容等。主要目的是:第一,根据不同的用户来设计,如针对年轻用户就应该在内容设计上以时尚活泼为主,对于一般公司高层30以上的人应以商务设计稳重为主;第二,一套模板不要对同一用户多次使用,不同的变化才容易给用户新鲜感;第三,邮件模板太单一有时也会影响到邮件发送的成功率,因为垃圾邮件管理系统会记录你行为,多次相同内容可能被当成垃圾邮件拦截。

3、切勿直接就发AD

一般我们拿到一份邮箱数据,在筛选过后,就要发第一封邮件了,切记不要直接就发广告,可以含蓄一点,发一封邀请邮件,邀请对方关注和订阅,并说明关注和订阅的好处,最好可以提供优惠券等。这样的目的是为了给用户第一印象,有一点要切记,要让用户选择是否继续接受你发来的邮件,在给用户尊重的同时,你也可以对邮件数据做进一步的筛选。

4、给用户优惠

任何邮件营销,你设计的再好,内容写得再煽情,也不及你打个五折来得实在和有吸引力,所以,一定要给用户实实在在的优惠。

很多人都想做邮件营销最大的效果,但是却以发送垃圾邮件的心态来对待,如何能够获得最佳的营销效果呢?以上几点邮件营销内容策略也是听一位朋友分享的,他做邮件营销方面非常有经验,这四点也很在理,在此与大家分享。

本文作者: 陈朝波博客,转载请注明原文链接: http://www.chenchaobo.com/285.html

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