如何打造优秀博客 - 中小企业博客营销谈实战

  理解博客营销,其实很简单,卖思想卖人品,与传统营销密不可分,通过文字去暗示读者用户,软性的宣传企业和业务。所谓软性,我们可以理解一下软文的概念,其实就是间接,攻敌于无形,让读者无意的被笼在广告思维圈,看到这里,肯定有部分读者会反驳,说来说去不就是宣传广告嘛……!当然,所有一切都是以宣传为基础,但需要方法和技巧的,并不是赤裸裸的。那么具体我们如何做?有以下几点:

  博客文章需要自然平实,包括产品文章和业务文章,并不是说产品文章就是一味的介绍产品而已,效果相差100倍。另外,很多写博客的人都困惑的是写出来的文章无人问津,没人看就没宣传可然,表面上是,不过稍微的意识一下,其实也不然,因为博客营销本身首先第一关就是要获得读者对我们的信任,获得信任之后,后面的工作能够迎刃而解,然而信任都是靠长期的积累,若果能够长期坚持下去。这就是我们常说的博客要养,要养博。养博并不是指等搜索引擎来收录,而是指有读者注意到,并且慢慢的增加,犹如自然生长一般。

  养博客至少可以每月更新好几篇文章,相信不久下来多多少少都会积累了一些的读者,你更新证明还活着,因此,你的坚持会获得别人的信任,因为能坚持的人不多。下面说说写文章的技巧:

  写产品文章,不要直白产品的功能和用途,使用博文撰写FABE法则去描写,以客户的反馈和体验、评论为切入点,中立和客观,更重要的是真实。我们可以这样做:我们收到客户对产品任何的反馈,不管是正面还是负面,差评还是好评,这都是最好的题材。

  例如:如说客户对一个水杯的质量不太满意,我们就可以这样娶标题进行撰写,标题为“如何处理客户对产品的投诉?,首先从标题上看,就已经是一篇有价值和有借鉴性的文章了,必定会受欢迎的,标题想好,接着就是内容的编写,很多人又困惑不知道怎么写了,很简单,你把处理投诉的过程用比较有逻辑性和通俗一点的文字表达出来就可以了,标题这样设置,我想文章内容怎么写也不会有广告嫌疑了。那么具体怎么写?我们先来看一个例子:

  某女装,是一个不折不扣的草根服装品牌,只是在阿里巴巴混得很不错,从销售一般到销量冠军,博客营销起到了大臂之力,至于它具体怎么做,我想一下子说不清,还是继续谈谈它是如何写博客文章的。乔伊思的博客,几乎发动全公司的工作人员一起经营打理,每个员工都要写博客,并且把写博客也列入工作考核里,所以他们的客户也非常关注它的博客,博客就是一个对乔伊思最好的了解途径!无论是怎么优秀的企业总会有疏忽和不足之处的,乔伊思有一位客户进了一批货后卖完再继续进了第二批,但是发现第二批的质量不如第一批的好,客户要反馈是很正常不过了,不过客户不是通过打电话投诉,而是通过博客留言方式反馈,意味着什么?意味着凡是看乔伊思博客的人都会看到这条负面的评论,从而会潜移默化的受到影响!如果删除,就是逃避责任和不忠诚,那怎么做?乔伊思不删除评论,直接坦诚面对客户提出的异议,并且针对评论撰写了一篇文章给予最好的回应,首先是对这批服装出现质量问题表示歉意,并且愿意对这批货物负一切责任,然后真诚客气地解释为什么会出现这样的情况,一定要诚恳并且对客户做出一些承诺,最后,不仅得到客户的理解和谅解,而且增强了客户对他们的信任和支持。

  提醒大家的是,很多企业他们遇到客户的投诉,最忌的是公开,毫不忌言说,很大程度要么就是逃避责任,要么就是害怕处理不当进而加剧恶化,其实不然,我们公开处理,客户反而会真实的看到我们对此事情负责,就连每一个处理细节都看到,能不让客户感动吗?不过负面信息处理得当就会得到升华,处理不当后果也不堪设想。一定要坦诚,付出的是真意。

  除此之外,我们需要对软文的理解提高一个层次!自从脑白金的软文营销爆发之后,得到了极大的关注,很多的企业也纷纷尝试软文营销,也就是从此开始有了软文的概念。脑白金的软文有恐吓、悬念、猜疑的特点,完全是标题党的软文,谁都说是傻傻的广告,马云也说是傻傻的,很白痴的广告,但为什么还会有那么多人关注?肯定是有原因的,在这里也不详谈。首先它成功,软文的写法只是一个原因,另外重要的是它铺天盖地的投放媒体,影响范围广,而且读者都是那些容易被忽悠的百姓。我很反对现在的企业还是那么的崇拜脑白金的软文,总是不遗余力的去模仿再模仿,我不敢说不管用,但要想起到脑白金这样的效果或者一半的效果,不投放媒体是很难达到的,那么对于草根企业来说显然是不实际的,所以我们必须要换个概念。

  把软文理解为脑白金模式软文,过时了,俗不可耐。随着大众对广告的抗拒感在加剧,尤其是软文,通常都是被跳阅甚至直接关闭的。所以我们对软文概念的理解需要更新一下,杜绝标题党,没多大把握的文章千万别过多的介入广告和虚构的内容,原则是先提供价值再软性提及需要宣传的字眼。

  我们也可以去一些专栏博客平台上看看,可以到全球品牌网、销售与市场、博锐网、中国营销传播网这些平台上参考一下别人是写什么,怎么写的。你会发现里面的作者并非都是我们耳熟的专家,其实许多都是那些草根企业的老板、营销总监、经理人他们,然而文章能登上专栏网站,都会被那些读者看做为专家,这就是一种其他不可比拟的绝对优势了。当然我们不要充着专家而撰写专栏,我们理念必须还是为读者提供有价值的资讯,我们可以将官博(即企业博客“和员工博客进行整合,在两者基础上再撰写一些专业而具实战性的文章,如果都是撰写领域专业文章,会显得有点枯燥,更重要的是仅通过专业文章只能让读者他们了解你的知识但不了解你企业,因为我们最终目的是让别人信任于我们企业,所以结合员工博客和企业博客是最佳的方法。

  关于SEO优化类博客

  什么叫优化类博客?就是用于优化搜索引擎排名和收录的博客。我们为什么一开始不赞成,为什么现在又要提及?

  因为一提到优化,排名,很多人的想法就是,群发,采集,做外链。这个方法有错,但是通过优化博客来提高文章宣传效果的方式是没有问题的。很多人以为批量发布的就可以随意写,乱写,采集的写,希望广种薄收,以为发布1万个,总会有那么几个有效果。事实证明,这样没有效果,并且越来越没有效果。如果没有掌握博文技巧,这件事干脆不要做。有些人只用几个博客,就创造了一些人发几万个的效果,并且花的时间和精力并不比群发多。那既然批量发布文章也很需要时间的,时间也花上了,那么就再多花一些时间干脆也把细节做好吧。

  不建议每一个博客平台上都开博客,只需挑选一些比较主流的平台上开建博客就可以了,有几个指标可以判断平台的质量,一个是世界排名1W名内,二是PR值(谷歌对网站评分的算法)要在5或6以上,三是收录情况,如果这些指标都达到的话,就是一个权重比较高的博客平台。每个平台注册1个账号以上,然后发布资讯,当然不是业务信息了,所以我说方法有错就是这样,那发布什么?可以发布行业的相关知识、使用方法、维护方法等等这些,比如你是做礼品礼物的,你可以发布关于如何送礼?礼物的挑选技巧、送礼礼仪、送礼原则、送礼文化等一系列消费者关注的资讯。然后每个博客名称可以命名为你的相关业务名称,比如说“生日礼物”、“节日礼物”等等,那么如果博客被收录了,权重高的话别人搜索生日礼物的时候就会出现你的博客,另外在编辑文章的时候,可以附上网站链接,在文章底部另外起行注明“浏览更多相关信息,请登录xxx网站”,千万不要说需要购买XXX,请登录网站,否则会适得其反。很多人巴不得满篇是广告,却从来没想过,客户在对你的产品感兴趣之前(AD),有多大的可能性真正购买呢?我们的目标是产生成交,并不是QJ客户的屏幕,用博客卖产品要遵循AIDMA法则

    博客撰写的其它细节

  细节决定成功,也有很多人反对这个说法,但我个人认为是有道理的,很多细节都会起到蝴蝶效应。对博客来说,其实里面是有很多的细节需要做好,做好细节,意外惊喜层出不穷。哪些是博客细节?有以下几点:

  1、字体风格 所有人的博客都是大同小异,字体更是如此,多数是使用宋体字,也许是顺从大众而已了,不过宋体字看上去是比较舒服的,这无可否认。那么要说的是什么?我们可以使用另一种字体风格,为什么?就是提高认知度。只要我们使用一种有别于其他博客字体风格,我想是很容易在众多博客中脱颖而出的!

  这其实很容易理解,当别人进来你博客的时候,比如你使用的字体是楷体,可能一开始读者会不太习惯,读起来会有点不舒畅,但一旦坚持下去,读者就会适应,并且很容易把博客牢固在读者脑海中,很简单,如果读者每读30个博客,其他博客字体风格都一样,只有你的字体是不同的,那么这就是特色和差异了,读者就会记住这一点,我们可以把这一点说为认知度,楷体字的博客,马上想到的是你的博客。

  2、排版风格 博文的排版无非都是直接常规法了,分段分行而已,又是大同小异,其实如果我们稍微在这点下点功夫,同样可以出胜,怎么做?

  我们可以利用博客系统文字对话框的模板编辑,选择可以图文并茂的风格,具体看编号,使用模板的图文并茂方式比普通的插图方式专业正规多了,通常这种排版的效果是“内容页内右上角、左上角、中左边、右左边插入图片,像杂志和报纸一样,我们想想,如果博客每篇文章都能做到这个份上,能不吸引读者吗?很可能100个甚至更多博客里,就只有你的博客是如此正规专业,更能增强客户的信任感。

  以上两点需要的是持之以恒。

  博客营销找对方法然后坚持用心去做,其实不难的!不能把博客营销看作一场简单的小游戏,但也不能把博客营销看得深不可测,还是常态看待最好,祝你成功。