客户体验改善-在访客的内心深处做导航

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  客户体验改善-在访客的内心深处做导航

  一、在访客的内心深处做导航

  我讨厌迷失,不管是在道路上或是在线网络上,你呢?

  猜想一下?您的访客也是这样的。就像我们期望看到的道路上的路标一样,来帮助我们找到我们的方向,网站导航设计时也存在着这样的“道路规则”。违背这些您的网站可能会存在风险的。

  这个题目可能有些不同寻常,而不是像其它SEO话题一样得到广泛讨论.因此,让我们坐下来以我看问题的方式描述的网站中的各要素。第一个要素是内容,它是最重要的。第二个要素是放置内容的“框架”,是否是为您的网站所建立的模板或者你所做的一些东西。 (本文的目的,我的意思是指双方的外观和外观背后的代码) 。第三个要素是该网站的结构,或导航,这就是本文的重点。

  为什么是您网站的导航很重要?很简单:当您的网站是很易于您的访客浏览,他们可以很迅速地找到他们所要寻找的。当他们可以更迅速找到他们想要,他们会更容易信任你,并认为你是一名专业人士。良好的体验,将使他们一而再,再而三地作为回头客的。作为一名非常信任你的快乐的访客,更有可能做你想要他们做的:注册一个即时通讯,填写表格,购买您的产品等等。

  是不是听起来有一点牵强啊?不应该。回忆一下你自己的网上冲浪的经验。但如果您需要的另一个原因.您的网站的导航更友好,可以改善您网站在搜索引擎结果页的位置。不相信我吗?好吧,让我举一个例子。

  假设说你有一个网站,除其他事项外,主要出售数码相机。您有一个“数码相机”的主类别,与子类别“点和拍摄数码相机”, “专业数码相机, ”或任何其它条款,一个典型的搜索将用来寻找那些种相机(你是知道的,你没有您的关键字研究)。当Google的蜘蛛来爬您的网站,会按照结构看到主菜单页和主要类别和子类。当你确定您的导航是基于文本的,而非基于图像时, Google才能阅读它,并相对于这类网页来说有强烈的相关性。这意味着,您更有可能在serps中得到一个很好的显示 ,通过看到和搜索这些关键字,并吸引更多的流量。

  二.在访客的内心深处做导航-把他们所期待的给他们

  按照某些原则网站导航在万维网上已经足够长的演变时间了。到您网站的访客通过其结构来访问是期望得到特定的东西.因为他们已经了解到,大多数网站都是以某种类似的方式放在一起的。它意味着更多的不仅仅是通过点击一下才能进去到该网站另一页的。在它发号施令的地方,您应该把您的导航,你是如何结构,你给您的访客留下了更多的选择。

  您应该让您的网站导航,搞得越实用越好。不要让您的网站导航断了。您是否曾经试图打开一个断了的链接?这些“ 404未找到”的页面是相当令人沮丧的,尤其是当您知道您的资料是正确的(因为它应该是如果您来自一个网站的自己的导航链接) 。就像您的GPS指示的一条道路,你发现它并不存在,而且也没有一条可以替代的路线。当他们无法找到自己在所要找的,您的访客就会放弃您的网站。

  包括发现网站的导航摆在首位。导航栏有一个“标准”的位置,他们要么就在左手边的网站或顶部附近。很多时候,你会发现导航栏在两个地方。和我一直工作在一个网站的一位朋友,他想要把导航放在右边;当我尝试这样使用时,似乎有些尴尬。我不是说你不应该把对导航放置右部或底部;只是不要仅仅在右侧或底部放有导航。

  有另一用户这样期望:一个简单的方法回到首页。通常的首页是最简单的出发点,是任何网站在搜索时的主要部分,游客当查看其他部分时可能随时返回到你网站的首页。因此这是个好主意,每一页左上角都有网站的标志,并将它设置成每当点击它时可以方便访客返回首页。

  每一页有一个额外链接到首页也是个不错的主意。这听起来可能是多余的,但使用者不会这样认为,当他们正在犹豫: “我要如何才能返回主页? ”与您的标志,把这个链接在您的网站每一页固定的位置上。本文由   CrazyKen.CN   发表在:www.crazyken.cn/blog

  三.在访客的内心深处做导航-对你的访客友好

  导航条在穿越森林时是不起作用的,但他们能够帮助访客找到自己在一个网站上的位置。现实世界中我们有标志和地图。导航条应当反映您的网站的组织方式,有利于显示,访客走了哪条路径,以及他们在哪儿。你不能迷失方向,您可以随时看到你身在何处。

  您可能会认为为他们提供大量的选择-丰富的按钮是对您的访客友好,尤其是当他们需要时。而选择通常是一件好事,有太多的选择是可以忽略的。尽量不要有多于七个的选择在您的主导航上。如果您可能需要更多选择,您可要重新考虑您网站的结构。而不是建立单独的完全成熟的类别为“锅子,水壶等” , “小家电” , “银器”和“菜” ,例如,您可以一次过所有四个下,较大的类名为“厨房” 。

  您可以非常有效地利用颜色的变化,作为一个视觉提示,以帮助您的访客。举例来说,大多数网站,当你访问过的任何特定网页,接下来的时间,一个链接到该网页显示,这是不同的颜色。这标志着提醒访问者,他或她已经看到该网页。如果您在您的网站的导航处已经使用了标签,您可以设定的东西,使一个访客对该标签(类别),目前看是一个不同的颜色,站在他个人的立场上。

  如果这有力地提醒你网络是一个视觉媒介,让我补充一句,在你太过于艺术要谨慎一些。一个漂亮的网站是一个很好的事情-只要它具有可读性。 一个博客清单在它的关于网站导航的10条推荐之一,就是其中的网站设计师无处不在: “你不可使用样式,或者无法读取字体。 ”图形是一个非常令人愉悦的东西,尤其是在网站导航的时候。

  如果您仍觉得在您的网站导航使用图形令人诱惑的话,请记住,你有没有访客什么浏览器控制权您的访客将使用他们自己的导航方式浏览您的网站。如果您不想失去流量,您的网站导航,必须以最低的共同标准创建。如果不是,您访客可能在您的网站只按一两下就离开。

  如果这些让你感到可惜,那么请记住,搜索引擎Spider也将停止索引您的网站-他们无法处理图形。如果你把图形安放到您网站的导航,您可能就防止蜘蛛完全索引您的网站-从而破坏自己网站在搜索引擎结果中的排名。

  四.在访客的内心深处做导航-注意更多的细节

  大家谈些什么访客对你网站导航的期望,并会怎样帮助他们找到自己的路径。如果您尚未创建一个网站地图,你应该考虑如何为您的网站创建一个-如果您已经有一个网站地图,你应该可以很容易让你的访客在您网站上的每一页。如果你有一个相当复杂的网站,您可能要添加的搜索引擎。如网站地图,这应该放在您网站上所有网页; “传统”的位置,尤其指右上角。

  你可能有一个网站,需要用户登录. 如果是这样的话,记得在要有修登入和登出的功能,任何用户都可以迅速完成。因此,你应该设置一个登录连接每一页上同一位置;同上放上登出按钮。你甚至可以 设置这些在需要的时候(显示登录的链接,只有为没有登录用户,和只有为登录用户设置注销的按钮)。同时,似乎并没有一个硬性规定的地方,这个功能一般位于看到的最常见的上方附近的网页,有点靠近右侧中心。

  用户可能想要联系的公司的原因有二:问一个问题,登记投诉,购买产品,检查订购的状态,所以公司的网站应该有一个“联系我们”的网页,就首页一样,可以从任何网页上到达。联系信息,无论放在哪个网页上,请确保您可以迅速作出回应。

  一旦您完成您网站导航的分类,尝试用它来浏览你的网站。然后找一些朋友和家人试试看。让他们浏览你的网站;请他们提出建议,并采取他们的建议. 你这样做了, 访问者就可以来到您的网站并使用您的导航,他们也具有最终的决定权 -后退按钮。

  根据你的笔记,并利用它们来改善您的网站导航。然后测试你网站导航。努力使它的直观并通畅。记得有一种说法: “如果你做的好的话,他们会来” ?如果你维护它的权利,他们将不仅来,他们就会持卷土重来。祝您好运。本文由   CrazyKen.CN   发表在:www.crazyken.cn/blog

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