《输赢之摧龙六式》

　　之一：序言

　　用户采购的五个要素

　　1、客户采购第一要素??——价值：客户如果对你所推荐的产品价值完全不了解，当然没有可能购买。产品的质地、外观、功能、特点等统称产品价值。

　　2、客户采购第二要素——需求：饿了要吃饭、渴了要喝水，这就是需求。客户只有对产品和服务有需求，才有可能进行采购。当然两种情况除外，一种就是你白送给客户，不要白不要；另外一种就是采购部门的领导是你老爸，纯粹为了照顾你生意，塞钱给你而已。

数字是个很有趣的东西，很有说服力，而且也可以更加深入地掌握不同变量之间的逻辑关系。举个例子，我们喜欢说留住老用户，发展新用户，那么老用户和新用户的定义应该是什么呢？直观上说，老用户就是曾经在我这里买过东西的呗，其实这样的定义太简单了，假如今天是2008年4月24号，我们看看如下哪个顾客属于老用户？ 

CPM,CPS,CPA,CPC是常见的网络营销术语，一个网络媒体(网站)会包含有数十个甚至成千上万个页面，网络广告所投放的位置和价格就牵涉到特定的页面以及浏览人数的多寡。这好比平面媒体(如报纸)的“版位”、“发行量”，或者电波媒体(如电视)的“时段”、“收视率”的概念。

1. CPC(Cost Per Click；Cost Per Thousand Click-Through) 每点击成本

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　　软文撰写的一些禁忌

　　1、忌知己不知彼

　　通常软文写作者会对所要宣讲的产品做深入系统的研究，这样做的确是写出有血有肉，生动传神的好软文的一个重要因素，但往往忽视了另外一个重要因素——对市场情况的调查研究。应把握市场热点，抓住目标受众对产品最关注的是什么，易于接受的传播方式是什么等问题。否则，即便你妙笔生花，若不能迎合消费者也不会有理想的市场回报。比如，某手机卖场要为一款女士专用手机做软文宣传，他们对该款手机深入了解研究后发现该款手机具备很多新功能及高端的配置，于是软文撰写内容便围绕这些新功能、高配置进行诉求，该文对手机的新功能高配置与同档机型进行优势对比，写的十分到位，可刊发后市场反映平平，问题就出在该文操刀者对目标市场了解的不够——女性消费者对手机强大的功能并不十分感兴趣，而更在意手机的款式是否漂亮、新潮、小巧等。后经过调整，从新撰写的软文传播定位在“小资的化装包”（该款手机具备屏幕+镜子功能），不求所有人都来购买，因为这样可能所有人都不会来购买。定位人群特征是：中等收入，年轻且追求流行、时尚的小资一族，软文重点描述该机型时尚高雅的造型设计与小资一族内在气质的和谐搭配及女性补妆时可做镜子使用的功能。软文刊出后市场反映强烈，同样的费用，效果却截然不同。

我们大致将使用搜索引擎的用户分为三类：
1、导航型搜索者 要寻找特定的网站（可能因为他们不知道确切的网址），使用的搜索请求如“新浪”或者“网易”。
2、信息性搜索者 需要信息来回答他们的问题或者要了解新的主题，使用的搜索请求如“什么是SEO”或者“网站优化”。
3、交易型搜索者 想要做些事情（买东西、注册、参加竞赛等），他们使用的搜索请求如“悉尼天气”或者“NOKIA5200如何解锁”

大部分人在网上逛，是为了寻找信息，而不是为了买东西。那些很明确要在网上买东西的，也都是自然而然地货比数家。在网站上比较性能价格，比在现实生活中购物方便多了。
所以有了流量与有销量，并没有必然的因果关系。电子商务网站得下功夫提高转化率，引导浏览者成为客户。这个引导浏览者拿出钱包的过程，是要经过细心设计的，而不能让浏览者自己看着办。
有下面几方面需要注意。

网站口号是否吸引人
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