针对电子商务所面临的问题，流量是产生销售的必要条件，但是流量从哪里来，到哪里去，如何才会转化为销售？
流量从哪来？
我们天天叫喊着流量，也希望去获得流量，那么流量如何而来呢？从一个店铺的流量分析图上就可以得出一些结论：
搜索引擎流量高于其它流量来源，这可以反应出几点问题：一、网站根本没有做流量推广这样的事情，也没有很好的运营。结果只能是搜索引擎成为最大的流量来源。二、网站的信息关键词、内容做得好。是的你有足够好的SEO的应用，使得你的网站获得了最好的搜索结果。搜索引擎是一种长期的，并且是成本极低的一种流量入口，但是这个流量相对来说也会比较稳定，所以店铺需要做的就是调整好店铺的产品名称、内容效果、产品图片等内容建设。
... 阅读全部一：塑造产品或服务的价值
客户对产品和服务的认识，一定是肤浅的，至少肯定不如你懂得多。你必须立刻开始教育你的消费者，告诉他们应该如何使用你的产品，并如何从中获益。
我个人就曾经花了好几百块银子购买过一套正版的微软的OFFICE套装软件，很长时间里，我都觉得很亏。但是，直到有一天，我听到微软公司提供的一次内部培训，讲解如何用OFFICE来解决公司的财务、时间管理、文档管理、项目追踪、客户数据统计、教学辅助......
我惊呆了。原来OFFICE还有这样的功能，我立刻感到这是一套超值的产品，并且帮助我们公司又买了一套正版套装。
...
阅读全部行内很多人都非常关注社区与电子商务的结合，也有很多B2C尝试做自己的社区/BBS，大多数都属于（社区）经营濒临倒闭的状态，效果并不算理想。很多人也疑惑：B2C是否需要运营自己的社区？需要运营什么样的社区？怎么样去运营？在中国这一领域的确没有什么成功的先例，我们在运营唯伊网的实践过程中，对此积累了一些经验和教训，和大家在此进行分享。
1. B2C为什么需要社区？
社区有很多点B2C先天不足的优势：
还有很多理由…… 所以，顺理成章，大家觉得B2C是非常需要和社区结合的，但是，事情并不像大家想象的那么简单。
2. B2C为什么难以做社区？
中国有多少运营成功的社区？有多少专业人士，专家投身于此，但无疾而终？运营一个社区需要多长时间才能成功？从一个广义的角度讲：B2C做不了社区（我们通常理解的社区），以上几个问题足以说明。
做社区需要的是人和方法，事实证明：光有钱未必能做起来社区。
3. B2C需要什么样的社区？
这是我讲的要点，B2C的目标是卖货，所以B2C的社区的目标是一致的，促进卖货，包括且不局限：促进销售、提高客单价、口碑传播、重复购买、提高转化率等等。如果B2C的社区不能实现如上目标，建议重新调整或砍掉，从财务投资者的角度看，如果社区不能对B2C的增长有所帮助，对社区的投入就是毫无意义。如果CEO能超越财务投资者的眼光，那所作的事情，就一定能在B2C的经营数据上有所体现，否则就是自欺欺人。
简单的说：宽泛的社区对B2C是没有帮助的，只有社区的经营是围绕B2C为主干，讨论的话题和购物有关的，用户是B2C的消费者或潜在消费者（而不是乱七八糟的流量），这样的社区才有意义。
总结一句话：B2C社区存在的目的只有一个，就是促进销售。
4. B2C社区如何运营？
第一，定位是核心，应该与B2C目标一致，社区应该是B2C的购物社区，促进购物者交流和分享，潜移默化影响潜在购物者的购买决策。运营过程中与定位无关的事，统统不要做，比如灌水刷分之类。
第二，打通分享利益驱动，但凡引导消费者参与B2C目标有关的事，都应该与利益机制捆绑起来，给予消费者以优惠。举了例子：买过东西的人分享评论或购物体验，应该给予积分奖励，积分的积累可以转化成优惠券或现金抵扣，变成促销来消化。强烈不推荐免费的积分换礼，B2C一定将所有的资源（积分也是种资源）统统变成促进销售的手段。
第三，活动策略与目标一致，你投入每一分钱都应该产生对销售有帮助的事，有几种常见的套路：
活动的要点在于：一切与目标一致，和促进销售不相干的活动，一律不做，否则你就不是个纯粹的B2C社区了。记住，社区是提供给消费者很多稀缺资源（更大的促销和优惠），保持他的神秘感和不定期的惊喜，千万别做成，消费者买东西前去社区领张优惠券，买了东西走人。
第四，将社区的运营体系绑定CRM，尤其是和EDM进行结合，将推力和拉力运营得当，将爆发惊人的力量。
分享了很多干货，我们也是这样做的。最近玩新浪围脖，没空写BLOG，但经常在上面碎碎念，分享些社区、电子商务、互联网的看法，欢迎Follow！ 飞扬的围脖：http://t.sina.com.cn/flysharp
Call to action is text/button/banner which will tell visitors to take an action on the website. Call to action comes in different forms it may be a heading, a button which stands out, a text link or a banner all of these will communicate your value proposition. Have you wondered why some of the best brands achieve the best conversion? Thata€?s because they use call to action on day to day basis to grab the attention of the visitor online.
Creating urgency through call to action phrase is an important and effective method to increase conversion since the time frame in the call to action makes the visitors to respond quickly, since it will benefit the visitors if they respond to the action in a timely manner.
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10) Offer expires a€“ This call to action needs immediate action on the part of the visitors. Also it works better if you add actually date to the offer.
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无论你是谁，你同意不同意？现在做电商的人，还有正准备要 做电商的人，一百个里面，有九十九个都是以下的情况之一：看到别人赚钱了、做大了，眼红；感觉网上卖东西很容易可以赚大钱，就想着来投机和赌博；对自己原 本做的事情不满意，想通过换一个新的渠道取得成功（但他对这个新的渠道知之甚少）–说白了就是跟风，而且是不明就理的跟风。去年的时候，有一个朋友介绍我 去见一个中关村的实体店主。这家伙很不服气啊，她说她认识刘强东，当初都一样是在中关村“练摊”的，刘有的渠道她都有，她没有的也很容易可以有，所以她也 要做个京东商城！只是她暂时不太了解网络，但她正在淘宝上做，做什么呢？找了十几个员工专门做淘宝，每个员工都给“培训”好了，“培训”什么呢？“刷 心”–也就是刷信用。东西却没见卖出去……我问她，你感觉你现在最需要什么呢，她说她需要找到一个适合的人，有些经验的，能帮他总管网销的团队，能和团 队共成长，一个月给一千块钱薪水……
... 阅读全部网上一直流传着一个说法：说这个adwords有一个黄金账户的规则，如果你的账户符合这样的一个规则，整体上会提高你帐户的质量。
01.每个帐户不低于2个广告系列
02.内容网络和搜索网络分开，建议预算分成1：4
03.每个帐户不少于50个有效关键字
04.按关键字类别建立多个广告组，广告组标题需体现主题
05.建议至少5个广告组
06.每个广告组关键字在5-15个之间
07.每个广告组至少两套合乎主题的广告语
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关于质量得分的定义：质量得分是衡量你广告的质量以及相关性并最终影响你在网络中的出价的一个评判系统，这个得分是由关键字的点击率、广告词和关键字的相关性以及登陆页面影响的。也就是说，如果你的广告已经展示了，那它会影响你在搜索引擎中的排名以及最低每次点击价格。在这一点上基本上是和其他PPC平台（Yahoo Search Marketing and MSN AdCenter）是一样的，不过还有一些其他的因素存在，但是这些特点相对来说是透明的，所以今天我们着重说下adwords的质量得分。
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注意：这里只是提升点击率方法中的5种，之所以又重新提到点击率，还是因为google之前变更质量得分算法的缘故，以至于点击率在质量得分中占有的地位越来越明显。而事实上，点击率也是竞价营销系列中少数的几个可以直接影响到的因素，通过点击率的提升，进而提高我们广告位置和降低每次点击费用。所以点击率这个因素从来都不能忽视。有一点需要记得，广告词的A/B test一定要一直进行，而且广告组里边不要只放一个广告词。
下边通过5个例子来介绍如何提升你的点击率，这些广告都是通过正常的优化调整，没有进行任何非正常的技术手段。
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美国数字营销圈中目前在用，或者打算要用的网络频道，工具有哪些？这个表格给我们清晰的列出： 
第一位是Facebook的fan page ，接下来分别是：twitter publishing; 用户评论；博客；病毒视频；facebook的 connect；品牌监听；类似于百度问答的平台；论坛社区；产品垂直门户，社区；
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此篇文章罗列了网上常用有效推广手段中的一些经验，希望能给冲动的网络推广新手们一些提醒，减少在网络营销过程中的损失。以下是正文：
不是每种推广方法都适合你；不是每种广告模式都有效果；
一。不是每种推广方法都适合你
还记得以前我用的笔名张扬的大鸟，写过一些网络推广的文章，其中一篇里，列出了十几个网络免费推广的方法，当时写出来发表在A5后，反响还是很大的，当时挺多人都加我QQ讨论还有哪些方法可以获取，挺高兴能够帮助大家。
后来发现，其实不是每种方法都适合独特的推广者，当人面对几十种都号称有效的推广方法的时候，其实他离失败的推广结果也只有一步之遥。
... 阅读全部国内电子商务转化率均不高，有数据显示，行业一般为0.1%，当当为1%。而根据尼尔森今年1月发布的报告显示，一家卖花和礼物的网站proflowers.com，转化率高达30.6%，而卖女装的metrostyle.com转化率也高达23.6%，分居转化率排行榜的冠亚军。
转化率实际是一个整体数据，如果对它进行细分，可看到几个关键性因素：
1） 浏览产品人数/进站人数，也即shoppers/visitors。这里要注意shopper的定义，不要把窜错门的人也算进来。
...
阅读全部企业实现网上营销类，有时候不能一厢情愿，见到太多的企业真的就把把自己的网站当成新闻平台，长篇大论，但是，你知道吗？你的客户只看了它3秒钟。
1、您的网站只有3秒的时间来吸引客户
客户来到一个新网页，平均只用不到3秒的时间来决定是否继续浏览，还是直接关闭。你需要直奔主题，立即让客户知道，你网站说的是什么？
2、吸引了客户停下脚步，他也只会停留不到30秒的时间（27秒甚至更少）
在这不到半分钟的时间里，你需要用你的文字帮助客户，让他确定你的产品或服务可以帮助他解决问题，了解你的优势。
... 阅读全部什么样的项目适合搜索引擎推广？
首先这个项目要具有如下特点才更适合：
特点1：线下产品比较分散，销售分散，不容易找；
分析：网络优势能更好的集中信息查找。
特点2：产品的认知度高；
分析：像“笔记本”大家都知道的东西，网络就成为了搜索信息的集中地；相反，线下都很少有人知道，就更谈不上搜索引擎搜寻。
... 阅读全部
首先说明一点，这个“电商”是电脑城商家。其次，这个办法损点，不过非常有效。
具体说明：
这个方法是我一高中同学自创的，他毕业后在电脑城租了个摊子，靠此法把他家附近的3所高校市场全部拿下，今天把我以前的笔记本便宜卖给他，套出这个法子，我觉得他更适合电商来操作。
这个方法的核心是对校园信息来源进行垄断：
具体操作是,在每月大众硬件、电脑爱好者、微型计算机出版的早晨，哥们去图书批发市场进他300本，然后在每所高校门口的报摊上以低于杂志定价3元的价格销售，于是把学校里书店的生意都给强了，哥们自己也陪了几百，但是这些杂志里，他都夹了自己店里的商品目录和促销信息。
... 阅读全部搜索引擎广告一般按点击计费，传统的以出价高低来决定广告排名的方式，出价越高排名越高，总让人觉得这是在比谁钱多，但是google adwords引入了质量得分，最后的点击价格就不完全由您的出价来决定了，那么你的最终点击价格与你的出价和质量得分之间，是如何计算的呢？接着向下看：
1.质量得分
两年前，当google引入了基于质量得分体系的系统时，这种格局已经被打破了，adwords不再是一个出价最高者胜出的系统，而是一个让你觉的困惑和虚幻的一套标准。有些人很难去理解这个质量得分是如何影响价格并最终影响到ROI的，今天接着上次的广告排名影响因素的内容，把出价这个标准讲解一下。
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阅读全部我的开篇语是：如果你不了解实体世界的零售市场，你也许很难深入了解网络销售的未来。
网络销售语言听得太多了，听得耳朵生茧了，enough is enough了。诸如此类彼类的SEO、CPA、CPS、网站联盟、网站优化UI/UE、Ecshop/Shopex、宅急送、COD、Call Center、淘宝、搜索引擎、点击量统计、alexa、Google和雅虎统计……说实话，实体零售的词汇比互联网销售还多呢，比如：商圈、选址、开店洽谈、谈扣率、选点、店装、陈列、海报、橱窗DP点、督导、店员、销帐、盘点、调拨单、商场展销特卖会、积分换礼、商场吊旗、电梯广告、POP、DM广告、户外灯片广告、平效、调柜、撤柜等等。废话这么多，我想说的是：对于实体零售来说，如上的这些词汇都是最基本的常识，如果你想在实体做一个品牌，这些都是你必须做到的基础工作，没有任何了不起的地方，没有太多的技术含量。你只有做好了如上的事情，你才有资格去谈战略和发展。你会很颓废的发现，你即使是2009年度最牛逼的SEO达人，你5年之后也许会沦为失业，因为5年之后，你所谓的这些经验，不过是常识而已了。这些互联网的词汇，会随着learning externality蔓延，大家都会学会，关键在于如何使用这些基础进行优化整合，去实现自己的战略。
... 阅读全部网站建设，要关注最终效果，提高网站转化率是关键。下面分享几个转化率极高的网站，顺便把他们的Alexa排名列出来，大家可以参考一下：
网站 转化率 商品 Alexa排名
proFlowers.com 30.6% 花、礼物 5837
metrostyle.com 23.6% 女士衣服 25429
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网络营销，除了掌握代码技术，你还必须知晓一些先进的营销方法，以前提到过网站建设FAB法则，现在来说说AIDMA法则
什麽是AIDMA法则？
这是在1898年由美国广告学家E.S.刘易斯最先提出。AIDMA法则的含义为：A（Attention）引起注意；I （Interest）产生兴趣；D（Desire）培养欲望；M（Memory）形成记忆；A（Action）促成行动。
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阅读全部有效的广告营销传播，不仅要引起更多的关注，还要引起更多的参与，以下一些方法，能有效提高您广告的参与度，让您的广告帮你赚钱！
1、免费———不管是“免费赠送”、“免费品尝”等，只要广告文案中出现免费一词，这种产品一般都非常受欢迎。麦当劳咖啡的免费续杯就抢了不少KFC的顾客。
2、健康———健康比钱重要，所以越来越多的产品都想与健康挂钩，不要延年益寿，只要保证对健康无损害，就能让消费者多看一眼。2002年的十大广告语“健康成就未来”不能不说是健康二字的含金量使然。
... 阅读全部电子商务不等于网上销售
笔者已经遇到过太多的传统行业老板，他们原先是不懂互联网，总觉得那是烧钱的行业，看不到效益。好不容易公司弄了个网站，却也不知道该怎么管理。等到电子商务开始发热的时候，老板们总算觉得可以在网上做点生意，但是概念又完全停留在「在网上销售商品」。
通常笔者会告诉对方，你的企业其实不一定需要在网上销售，甚至可能连网站都不需要。曾有个汽车公司老板也想在网上卖车。但是网上卖车要怎么支付？消费者在没有看到实际的车子并试驾看看之前，会直接在网上订购吗？显然有些商品并不合适在网上销售。
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